راهنمای شرکت های حمل ونقل

راهنمای شرکت ها و مؤسسات حمل و نقل 

در حوزه حمل و نقل عمومی، شرکت های حمل و نقل مسافری و بار متولی مدیریت و سرویس دهی به مسافرین و صاحبان با می باشند و صدور بلیط و بارنامه توسط این شرکت ها انجام می شود. مسافرین و صاحبان بار شرکت های حمل و نقل را مسئول کیفیت خدمات ارائه شده می دانند و انتظار می رود شرکت ها بتوانند بر نحوه سرویس دهی ناوگان مسافری و باری تحت نظر خود نظارت مستمر و هوشمندانه ای داشته باشند.

با توجه به این نقش مهم شرکت های حمل و نقل، در سامانه سپهتن نگاه ویژه ای به دسترسی ها و بهره برداری های مورد نیاز شرکت ها در نظر گرفته شده است. در این سامانه شرکت ها می توانند از وضعیت تردد خودرو قبل از تخصیص سرویس مسافر یا بار به آن مطلع شود. در حین سفر نطارت لحظه به لحظه و اتوماتیک به رفتار رانندگی و تردد خودرو داشته باشد و پس از اتمام سفر نیز گزارشات جامعی از عملکرد ناوگان تهیه و بهره برداری کند.

شرکت های حمل و نقل در حال حاضر می توانند از طریق پنل تحت وب (اینترنت) ارائه شده توسط شرکت تجارت بین المللی پایلا نسبت به پایش تردد ناوگان تحت نظر خود در هر ساعت از شبانه روز اقدام کنند. آدرس وب سایت سامانه ماینتورینگ ناوگان سامانه سپهتن به قرار ذیل می باشد :

HTTP://WWW.RHI91.COM

برای دریافت نام کاربری و کلمه عبور ویژه برای شرکت خود با دفتر مرکزی شرکت تجارت بین المللی پایلا و یا یکی از نمایندگی های مجاز این شرکت تماس حاصل فرمایید.

مزایای بهره برداری از سامانه سپهتن برای شرکت های حمل و نقل :

• اطلاع به موقع از جزئیات تردد ناوگان

• مشاهده جزئیات تردد و مسیر سفر خودرو

• گزارش میزان توقف های خودرو در حین سفر

• گزارش کارکرد ناوگان

• بررسی تخلفات خودرو ها به تفکیک رانندگان (کدام راننده، کدام تخلف، در چه زمان و مکان و … به صورت دقیق)

• ارتقاء تکریم ارباب رجوع با امکان نظارت و پایش لحظه ای بر کیفیت سفرهای ناوگان شرکت

• رسیدگی به شکایات مسافرین

• رسیدگی به اختلاف بین راننده ها بر اساس جزئیات تردد و ساعات رانندگی

• رسیدگی به اختلاف راننده ها و مالکین بر اساس جزئیات تردد و ساعت رانندگی

• پیشگیری از وقوع تخلف یا حادثه مشاهده موقعیت و پایش لحظه ای و برخط خودروها (شامل مسیر حرکت، سرعت، راننده فعلی و همچنین اطلاعات تخلفات، حوادث و تصادفات بر روی کامپیوتر و گوشی های هوشمند به صورت لحظه ای)

• دریافت اطلاعات تخلفات رانندگان بوسیله پیام کوتاه (بزودی)

• دریافت اطلاعات حوادث و تصادفات به صورت پیام کوتاه (بزودی)

• انجام برنامه ریزی برای خروج رانندگان و خودروها از سرویس برای انجام تعمیرات و مرخصی ها

• تامین اطلاعات لازم برای تعمیر و نگهداری خودرویی (در اختیار داشتن دقیق میزان پیمایش و زمان های سرویس ها و خدمات خودرویی) – بزودی

• کنترل مدارک خودرویی (گواهینامه رانندگی، بیمه نامه، معاینه فنی  و… ) به صورت برخط و لحظه ای و دریافت هشدارهای لازم در مواعد پیش از اتمام – بزودی